鎌倉みやげ 手作りアクセサリー ギルド ペット用アクセサリー

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配送と送料について

商品以外の必要料金基本的に1個でも送りますがヤマトへの代引き手数料315円プラス送料は2017年10月1日より(関東なら749円)はお客様負担となります。
ただし5千円以上お買い上げの場合は送料と代引き手数料は当店で負担します。

申込有効期限在庫がある限り

返品.交換当店では商品の性質上.お客様の都合によるお買い上げ商品の返品.交換はお断りしております。ただし、不良品の場合や、こちらの彫りまちがえの場合は、お受けいたします。ネット販売の性質上、イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合がございます。また、ラクトのサイズによって製造の工程により、微妙な色,ツヤ等に違いがある場合がございます。商品の性質上、製造過程で細かなキズのような跡が出来てしまうモノがございます。明らかにキズ、不良と思われるものについては交換等させていただきますがその他については、ご理解の程お願いいたします。

不良品当店に着払いで返品後、良品と交換、もしくは代金返還いたします。

販売数量お問い合わせによりメールにてご案内

発送について在庫のあるものは、随時(6-7日以内)発送します。(メールにてお知らせ)※在庫不足などで遅れてしまう場合はメールにてお知らせします。

お支払方法代金引換<宅配業者:ヤマト運輸>

不良品の返品期限商品納品日より5日以内にメールにてご連絡の上、3日以内に当店まで着払いにて上記所在地までご返送ください。良品を発送します。

その他特記事項メールでのお問い合わせ等につきましては,遅くとも48時間以内には、ご返事いたします。メールアドレス不備などでご連絡が取れない場合、お電話での確認になることをご了承ください。

個人情報の取扱について

鎌倉ギルド(以下、総称して「当社」といいます)は、事業活動においてお客様の個人情報を適切に保護することは企業の責務であると認識しております。よって個人情報に関する法令等を遵守し、適正な管理、運用、利用に努めます。

1.法令・規範の遵守
当社は個人情報の取り扱いに関する法令、その他の規範を遵守いたします。

2.個人情報の利用目的
当社は、お客様からご提供いただく、お名前、ご住所、Eメールアドレス、お電話番号などの個人情報を顧客情報として取得し、事業活動でのサービス向上を図る目的で使用いたします。また、法令・規範に基づく要請の範囲を越えた利用、提供、取り扱いの委託は行ないません。

3.個人情報保護の措置
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報について、漏洩、紛失、毀損等を防止し、個人情報保護のために必要かつ適切な措置を講じます。

4.個人情報についてのご要請
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止、その他ご要請をお受けした場合は、適切に対応いたします。

5.お問合わせ窓口
〒248-0014 神奈川県鎌倉市長谷1-1-3
TEL . 0467-23-3726
営業時間10:00~18:00 (お昼休み12:00~13:30)

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